イージージェットを利用中にフライトの遅延や欠航に遭われた方は、イギリスの航空旅客の権利に関する法律（EU261に相当）に基づく補償金を受け取れる可能性があります。この記事では、イージージェットの補償金対応と、実際の補償金申請の流れについて詳しく解説していきます。
1. イージージェットの補償金対応方針
イージージェット（easyJet）は、イギリスのルートンに本社を置く格安航空会社（LCC）です。1995年10月18日に設立され、同年11月10日より運航を開始しました。予約はインターネットと電話のみ、機内食や飲料は有料にするなどサービスの徹底効率化を図り、既存の航空会社と比べて破格の格安運賃で知られています。
イージージェットはイギリスの航空会社ですが、イギリスにはEU261に相当する法律があり、以下の場合に補償金を支払う義務があります。もちろんEU261法の条件に当てはまる場合には、EU261法に基づいた補償を行う義務があります。：
- 3時間以上の到着遅延
- フライトの欠航
- オーバーブッキングによる搭乗拒否
ただし、異常気象などの特別な状況下では、補償金が支払われない場合があります。また、イージージェットが独自に定めている補償ポリシーによってEU261と異なる対応になる場合もございますので、不安な方はぜひ「EU-261ドットコム」をご利用ください。
2. 補償金額の目安
イージージェットの場合、EU261またはイギリスの法律に基づく補償金額は以下の通りです：
- 1,500km以下のフライト：250ユーロ / 220ポンド
- 1,500km〜3,500kmのフライト：400ユーロ / 350ポンド
- 3,500km以上のフライト：600ユーロ / 520ポンド
3. イージージェットの補償金対応の特徴
LCCの場合でもEU261は適用されます！弊社でも多くの実績がありますが、LCCでは独自の補償規定を作っている所も多く、3時間以上でないと支払われない航空会社もあったりと複雑になりがちなのでぜひ一度お問い合わせください。
イージージェットの補償金対応には以下の特徴があります：
- 補償金申請への返信時間は平均的です
- 補償金の支払いまでには通常2〜3ヶ月程度かかります
4. イージージェットへの補償金申請方法
5. よくある質問
Q1: イージージェットの補償金対応は他社と比べてどうですか？
A1: イージージェットはLCCですが、イギリスの法律に基づいた補償を行う義務があります。ただし、LCCは独自の補償規定を設けていることが多いので、申請の際は注意が必要です。
Q2: 補償金の受け取りまでどのくらい時間がかかりますか？
A2: 通常、補償金の支払いまでには2〜3ヶ月程度かかります。
その他よくある質問はこちら
まとめ
イージージェットの補償金対応について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？LCCでありながら、イギリスの法律に基づいた補償を行う義務があります。ただし、補償金申請のプロセスは複雑になる可能性があります。英語でのコミュニケーションに不安がある方や、確実に補償金を受け取りたい方は、専門の申請サービスの利用をおすすめします。EU261フライト補償金窓口(EU-261ドットコム)を活用することで、よりスムーズに補償金を受け取れる可能性が高まりますので、ぜひご検討ください。
他の航空会社ごとのフライトの遅延や欠航に対する対応方針やEU261申請の結果も下記にまとめています。