LOTポーランド航空を利用中にフライトの遅延や欠航に遭われた方は、EU規則261/2004（通称：EU261）に基づく補償金を受け取れる可能性があります。この記事では、LOTポーランド航空のEU261への対応と、実際の補償金申請の流れについて詳しく解説していきます。
1. LOTポーランド航空のEU261補償金の対応方針
LOTポーランド航空（ポーランド語: Polskie Linie Lotnicze LOT S.A、英語: LOT Polish Airlines）は、ポーランドの国際航空会社です。1929年に民間航空会社数社が合併して設立されました。「LOT」はポーランド語で「航空（Flight）」の意味をもつ「lotnicze」の頭文字から取られています。
一般的なヨーロッパの航空会社として、LOTポーランド航空はEU261規則に基づいてEU発着のフライトへの補償金を支払う義務があります：
- 3時間以上の到着遅延
- フライトの欠航
- オーバーブッキングによる搭乗拒否
ただし、異常気象などの特別な状況下では、補償金が支払われない場合があります。また、LOTポーランド航空が独自に定めている補償ポリシーによってEU261と異なる対応になる場合もございますので、不安な方はぜひ「EU-261ドットコム」をご利用ください。
2. 補償金額の目安
LOTポーランド航空の場合、EU261に基づく補償金額は以下の通りです：
- 1,500km以下のフライト：250ユーロ
- 1,500km〜3,500kmのフライト：400ユーロ
- 3,500km以上のフライト：600ユーロ
3. LOTポーランド航空の補償金対応の特徴
LOTポーランド航空は、ポーランドを代表する航空会社として、EU261規則に従う義務があります。一般的なヨーロッパの航空会社としての位置づけから、規定に沿った補償金の支払いが期待できます。ただし、補償金の支払いプロセスは平均的なヨーロッパの航空会社より遅めで、3ヶ月以上かかることも多いです。申請の際は気長に待って忘れた頃に振り込まれてラッキーという精神で向き合うのが良さそうです。
4. 実際の補償金申請事例
事例1: パリ発、ワルシャワ行き便が3.5時間の遅延
状況：
- 発生日：2024年6月27日
- 遅延時間：3.5時間
- 区間：CDG パリ シャルル・ド・ゴール国際空港（Paris, France）からWAW ワルシャワ・フレデリック・ショパン空港（Warsaw, Poland）
- フライト距離：1,366km
結果：
- 補償金額：250ユーロ × 2名 = 500ユーロ
- 3時間以上の遅延で、1,500km以下のフライトだったため、1人あたり250ユーロの補償金を獲得
事例2: ポーランド ワルシャワ(WAW)発、東京 成田(NRT)行きが欠航
状況：
- 2024年12月10日、ポーランド ワルシャワ(WAW)発、東京 成田(NRT)行き、ポーランド航空便がなんの説明もなく急に欠航
- フライト距離：3500km以上
結果：
- 補償金額：600ユーロ
- 3,500km以上のフライトが欠航したため、1人あたり600ユーロの補償金を獲得
利用者の声：
利用した航空会社への補償金について調べていたところ、本サービスに辿り着きました。本当に航空会社からの補償金が頂けるのか半信半疑で利用しました。実際に利用したら、想像よりもはるかに迅速な対応をして頂き約1ヶ月で入金を確認できました。また航空会社によるトラブル等に巻き込まれた場合には是非利用したいと思っています。この上ない対応をして頂いたと感じていて、周りに同様の状況の方がいる場合にはおすすめしたい。
事例3: ポーランド、クラクフ(KRK)発、トルコ、イスタンブール(IST)行きが欠航
状況：
- 2025年1月1日、ポーランド、クラクフ(KRK)発、トルコ、イスタンブール(IST)行き、ポーランド航空便が欠航
- フライト距離：1500km未満
結果：
- 補償金額：250ユーロ
- 1500km未満のフライトが欠航したため、1人あたり250ユーロの補償金を獲得
利用者の声：
ネットで検索して「EU-261ドットコム」を知りました。欠航の現地対応だけでもかなりのストレスでした。補償金請求までストレスを感じるのはしんどかったため本サービスに依頼をしました。無事補償金が振り込まれて安心しました。改善してほしいことは特にありません。
事例4: ドイツ、デュッセルドルフ(DUS)発、ポーランド ワルシャワ(WAW)行きが欠航
状況：
- 22025年4月20日、ポーランド、クラクフ(KRK)発、トルコ、イスタンブール(IST)行き、ポーランド航空便が欠航
- 最終目的地は東京 成田(NRT)だが、最終目的地の到着は19時の予定から翌日9時着となった
結果：
- 補償金額：600ユーロ
- フライト距離は1500km未満だが、最終目的地は東京 成田(NRT)で乗り継ぎ便としての予約だったため、3500km以上のフライト扱いとなったため、1人あたり600ユーロの補償金を獲得
利用者の声：
ネットで、飛行機、欠航、補償で検索して「EU-261ドットコム」を見つけました。この度、ドイツから日本への便の欠航について、補償金の請求でお世話になりました。自身で手続きをしたら手数料も掛からず良いのでしょうが、貴重な滞在時間や、帰宅してからは多忙な日常の中、不慣れな英語での事務手続きややり取りは、たくさんの時間とエネルギーを使い、ストレスも。今回、日本語で、簡単な数回のやり取りで手続きが出来てとても助かりました。ありがとうございます。ありがとうございました☺️
最近の獲得事例（EU-261ドットコムの実データ・振込完了分）
ウィーン発ワルシャワ行きが欠航。グループ申請で€1,800を獲得。
オーストリア旅行の帰り道、ウィーン発ワルシャワ行きのLOT便が当日に欠航。次の代替便まで19時間待つことになりました。旅行グループ全員分をまとめてEU-261ドットコムにグループ申請し、総額€1,800（約29.5万円）の補償金を獲得。英語が苦手な方でもLINEで日本語のみの対応で完結できました。
グループ全員分まとめて申請できることを知りませんでした。全員分の補償金を受け取れて、旅行の嫌な思い出が少し帳消しになりました。
東京-ワルシャワ直行便が欠航。€600（約10万円）を獲得。
日本からヨーロッパへの旅行で、成田発LOT便が欠航。代替便での到着が3時間遅れとなりました。EU航空会社の日本発便はEU261対象と確認し、EU-261ドットコムに依頼。英語でのやり取りはすべておまかせで€600を獲得しました。
日本発の便でも請求できると知り、ダメ元で申請しました。思ったよりスムーズに補償金を受け取れて驚きました。
ローマ-ワルシャワ間が49時間という驚異的な遅延。グループ申請で€1,200を獲得。
ローマからワルシャワへの帰国便が機材トラブルで49時間遅延という異例の事態に。空港や代替ホテルでの長期待機の末、やっと到着しました。2名でのグループ申請で€1,200（約19.6万円）を獲得。EU-261ドットコムが長期化した航空会社との交渉も粘り強くサポートしました。
49時間も待たされ、精神的にもきつかったです。補償金が振り込まれたときは本当に嬉しかった。欠航の現地対応だけでもストレスだったので、申請は全部おまかせできてよかったです。
ローマ-ワルシャワ便が4時間遅延。€600を獲得。
ローマ発ワルシャワ行きが4時間遅延し、最終目的地への到着が3時間以上遅れました。EU-261ドットコムへのLINE診断で補償対象と確認し、申請。€600を受け取りました。
5. LOTポーランド航空へのEU261補償金申請方法
6. よくある質問
Q1: LOTポーランド航空のEU261対応は他社と比べてどうですか？
A1: LOTポーランド航空は一般的なヨーロッパの航空会社として、EU261規則に基づいた対応を行っています。ただし、補償金の支払いプロセスは他社より時間がかかる傾向があります。
Q2: 補償金の受け取りまでどのくらい時間がかかりますか？
A2: LOTポーランド航空の場合、平均的なヨーロッパの航空会社より時間がかかることが多く、3ヶ月以上要することもあります。申請後は気長に待つ必要があるかもしれません。
その他よくある質問はこちら
まとめ
LOTポーランド航空のEU261対応について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？一般的なヨーロッパの航空会社として、条件を満たす場合はしっかりと補償が受けられる可能性が高いです。ただし、補償金の支払いプロセスに時間がかかる傾向があるため、粘り強く対応する必要があります。補償金申請は少し複雑に感じるかもしれませんが、諦めずにチャレンジする価値は十分にあります。特に英語でのコミュニケーションに不安がある方は、専門の申請サービスの利用でより確実に補償金を受け取れる可能性が高まりますので、ぜひEU-261ドットコムをご活用ください。
他の航空会社ごとのフライトの遅延や欠航に対する対応方針やEU261申請の結果も下記にまとめています。