ユーロウィングスを利用中にフライトの遅延や欠航に遭われた方は、EU規則261/2004（通称：EU261）に基づく補償金を受け取れる可能性があります。この記事では、ユーロウィングスのEU261への対応と、実際の補償金申請の流れについて詳しく解説していきます。
1. ユーロウィングスのEU261補償金の対応方針
ユーロウィングス（Eurowings）は、ドイツを拠点とするEUの航空会社です。EU261規則に基づいて以下の場合に補償金を支払う義務があります：
- 3時間以上の到着遅延
- フライトの欠航
- オーバーブッキングによる搭乗拒否
EUの航空会社として、EU261規則に基づいた補償対応が整っており、比較的スムーズな対応が期待できます。ただし、異常気象などの特別な状況下では、補償金が支払われない場合があります。
2. 補償金額の目安
ユーロウィングスの場合、EU261に基づく補償金額は以下の通りです：
- 1,500km以下のフライト：250ユーロ
- 1,500km〜3,500kmのフライト：400ユーロ
- 3,500km以上のフライト：600ユーロ
3. ユーロウィングスの補償金対応の特徴
ユーロウィングスはEUの航空会社として確立された補償体制を持っており、以下のような特徴があります：
- 補償金の対応や送金が比較的早い
- EU261EU261フライト補償金窓口(EU-261ドットコム)を利用することで、ヨーロッパの銀行口座経由での迅速な送金が可能
- 日本の口座への送金もスムーズに行われる
4. 実際の補償金申請事例
事例: デュッセルドルフ-ドブロブニク間の欠航
状況：
- ユーロウィングス9952便（EW9952/EWG9952）
- ドイツ デュッセルドルフ空港(DUS)発 – クロアチア ドブロブニク空港(DBV)行き
- フライトの欠航が発生
- 6名での旅行
結果： EU261規則に基づき、1名あたり250ユーロ、6名分で1500ユーロの補償金を受け取ることができました。
お客様の声：
ネットでEU261を知り、どう申請するか調べたらEU261EU-261ドットコムがヒットしました。半信半疑で申請しましたが、お返事も申請も送金も対応が早くてびっくりしました。手数料を除いても6人で約18万円の補償金が振り込まれました。
最近の獲得事例（EU-261ドットコムの実データ・振込完了分）
ユーロウィングス便が欠航。グループ申請で€1,500（約24.5万円）を獲得。
ユーロウィングスのEU域内便が欠航。グループでEU-261ドットコムへ申請し€1,500（約24.5万円）という高額の補償金を受け取りました。申請から10日間ほどで入金が確認でき、想定よりはるかに速い解決となりました。
申請から10日ほどで入金確認できました。2〜3ヶ月ほどだと想定しておりましたので、非常に早くてびっくりしました。
5. ユーロウィングスへの補償金申請方法
6. よくある質問
Q1: ユーロウィングスのEU261対応は他社と比べてどうですか？
A1: EUの航空会社として確立された補償体制があり、補償金の対応や送金が比較的早い傾向にあります。
Q2: 補償金の受け取りまでどのくらい時間がかかりますか？
A2: EU261EU-261ドットコムを利用することで、ヨーロッパの銀行口座経由での迅速な送金が可能です。その後の日本の口座への送金も素早く行われます。
その他よくある質問はこちら
まとめ
ユーロウィングスのEU261対応について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？EUの航空会社として確立された補償体制を持っており、補償金の支払いも比較的スムーズです。特にEU-261ドットコムを利用することで、ヨーロッパの銀行口座経由での迅速な送金が可能となり、より早く確実に補償金を受け取ることができます。フライトの遅延や欠航でお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。
他の航空会社ごとのフライトの遅延や欠航に対する対応方針やEU261申請の結果も下記にまとめています。